问:你为什么想要参加这个项目?
答:实习目的不单单只为了赚钱,更是开拓自己的国际视野,体验不同的文化、了解不同的语言、感受不同的生活习惯、不同的人事物、不同的工作环境,也就是认识一个不同的世界!带薪实习的岗位,降低了在澳洲生活的负担,也可减少家里的开支,所以我决定藉这个项目给自己一个挑战。
问:你有参加过其他实习吗?与这个实习相比有什么不同?这个实习具体要做什么?
答:在澳洲实习是全英文语言环境,真正感受与国内不同的工作环境,结识更多的国际人脉关系,锻炼自己独立工作和生活的能力。国外实习与国内实习最大的差别,在国外不仅工作,还有语言上的学习,边学边做,让我得到了许多宝贵的交流经验,也从无法顺利沟通到实习结束前可以给顾客完整的服务,非常有成就感。
问:你参加这个项目最深的感受是什么?在实习过程中最让你印象深刻的是什么?
答:在餐厅外场服务客人时,不论是得到顾客称赞表扬还是埋怨牢骚,他们每一个神情,每一个举动,每一个的态度,都是我在实习时最深的感受与回馈‧记得有一次客人注意到店里生意繁忙,员工人手不足的情况下,我送上餐点实看到客人有些困惑质疑,窃窃私语后又些似为难的模样,我就询问了一下,得知同桌的朋友帮这位客人点错餐点,客人有些面有难色面的说没关系他可以吃这份餐点,协调处理下,最终我帮这位顾客换了一份他想吃的餐点,上菜时,乐不可支的表情真是我至今依旧忘不了的喜事。
问:你在实习中遇到什么困难的事情?是怎么克服的?
答:我实习的地方是位在年半球的英语系国家-澳洲,全球化使我们与世界有更紧密的连结,不论是想要旅游,读书,或是在国外工作,沟通是旅途中非常重要的工具。我出国前英语不是很好,由于我想出国的热忱以及正向爽朗的态度让我有这个实习机会,有幸能够到完全不一样的风俗文化和创作想法的异国,开拓视野。到达的第一个月可以说是已经适应了工作、气候、生活习惯、文化差异以及语言,语言是适应最久也最令我头痛的事情,但是我总在同事旁边仔细聆听他说的一字一句,并勇敢地问出疑问,甚至与他们聊天谈话,下班回家背单字看文章,日积月累,不仅增强了我的听说读写的英语能力,也增进了我的自信心!